À propos de Global Fermetures
Global Fermetures est votre expert en fournitures et pose de menuiseries d’habitation depuis 2007.
Nous proposons des solutions sur mesure pour les fenêtres, volets, portes d’entrée, portes de garage, portails, clôtures, pergolas, vérandas et l’isolation.
Notre engagement est de vous offrir des produits de qualité, conçus en collaboration avec nos usines partenaires.
Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet, de la découverte de vos besoins à l’installation, pour garantir votre satisfaction et améliorer le confort et l'isolation de votre foyer.
Notre méthode
Découvrez notre méthode en 4 étapes clés ci-dessous
La découverte de pojet
Nous commençons par le déplacement gratuit d'un technicien conseil afin de découvrir avec vous vos besoins et vos attentes. Cela nous permet de proposer une solution adaptée et parfaite.
La vérification
Après avoir défini votre projet, et conclu un accord. Un technicien métreur vérifie que tout est conforme à vos attentes et reprend les mesures finales.
La conception
Nos usines partenaires, toutes implantées en France, fabriquent vos produits sur mesure, adaptés à vos besoins, pour garantir qualité et durabilité dans les plus brefs délais (3 à 8 semaines) selon le produit.
La pose
Nos équipes spécialisées toutes sous contrat à durée indéterminé (sans sous-traitances) installent vos produits avec soin pour un résultat impeccable et durable.
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Notre garantie qualité
Chez Global Fermetures, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie qualité complète qui repose sur les points suivants :
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1. Garantie Produits : Nous sélectionnons des matériaux de haute qualité, garantis pour leur robustesse et leur durabilité. Chaque produit (fenêtres, volets, portes, portails, pergolas, etc.) est couvert par une garantie allant jusqu’à 25 ans, vous assurant tranquillité et performance sur le long terme.
2. Garantie d’Installation : Nos équipes sont composées d’installateurs qualifiés et expérimentés sans aucune sous-traitance. Chaque installation est réalisée dans le respect des normes les plus strictes afin de vous garantir un fonctionnement optimal et une intégration parfaite dans votre habitat. Nous nous engageons à réparer toute anomalie d’installation détectée dans les meilleurs délais.
3. Garantie de Service Après-Vente (SAV) : Nous restons à votre disposition bien après l’installation. En cas de problème ou de question, notre service après-vente réactif intervient rapidement pour diagnostiquer et résoudre toute difficulté. Vous pouvez compter sur notre suivi attentif pour un service de proximité.
4. Certifications et Labels : Nous sommes fiers de respecter les normes et certifications les plus exigeantes de notre secteur, notamment les labels RGE et Qualibat, qui attestent de la qualité de nos prestations et de notre engagement pour des travaux durables et éco-responsables.
5. Engagement Satisfaction : Nous nous engageons à vous offrir une expérience client irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons en place des enquêtes régulières pour recueillir vos retours et améliorer continuellement nos services. Avec Global Fermetures, vous avez l’assurance d’un service professionnel, fiable et durable, pour transformer vos espaces de vie en toute sérénité.